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Qu'est-ce que Dataxpeer ?

Dataxpeer est un logiciel de sauvegarde autonome et sécurisé qui fait vos sauvegardes à votre place.

Est-il compatible windows 8 ou 8.1 ?

Oui il est parfaitement compatible pour tous les windows à partir de XP.

Mon ordinateur doit-il être allumé ?

Pas de miracle... oui votre ordinateur doit être allumé, pas en veille et avec une connection internet active.

Dois-je mettre à jour mon logiciel régulièrement ?

La mise à jour se fait d'une façon autonome et transparente pour vous.

Suis-je prévenu d'une sauvegarde réussie ou manquée ?

Oui un rapport vous ai transmis dès la fin de la sauvegarde. Pas de rapport = problème ou aucun fichier à sauvegarder.

Puis-je faire une sauvegarde manuelle ?

Oui vous le pouvez à tout moment (reportez-vous au manuel).

Mon ordinateur peut-il s'éteindre automatiquement après la sauvegarde ?

Oui une option dans le gestionnaire de lancement « Hawckee » permet de le faire.

Puis-je rajouter un script avant et après la sauvegarde ?

Oui tous les formes exécutables sont autorisées.

Puis-je sauvegarder plusieurs postes ?

Oui un même compte peut contenir plusieurs « agents ».

J'ai des erreurs de sauvegarde sur mes rapports de mail est-ce grave ?

Non, il suffit de vérifier que ce ne sont pas des fichiers de données ou des fichiers que vous avez laissé ouverts.

Est-ce que mes données sont sauvegardées/restaurées rapidement ?

Le facteur limitant au niveau de la vitesse est votre propre connection internet.

Dataxpeer sauvegarde la totalité de mes données tous les jours ?

Non, seulement les fichiers modifiés.

Puis-je récupérer mes fichiers n'importe quand ?

Oui à n'importe quelle heure ! Dataxpeer est un logiciel autonome. Nos serveurs ne dorment jamais.

Puis-je récupérer les données de n'importe où ?

Oui internet n'a pas de frontière.

Mon fichier est détérioré (virus, mauvaise sauvegarde...) puis-je restaurer une version antérieure ?

Oui vous le pouvez suivant le nombre de version que vous avez paramétré.

Dois-je ouvrir le pare-feu ou configurer mon antivirus ?

Dataxpeer envoi des données « sortant » ce qui est généralement autorisé par tous les pare-feu et antivirus. Certains antivirus seront néanmoins à configurer.

J'éprouve des difficultés à installer ou configurer mon logiciel, ai-je droit à un support ?

Oui bien sûr ! Nous avons un support par mail, fax, un forum et nous vous rappelons si nécessaire.

On m'a volé mon poste ou mon poste n'est plus opérationnel comment récupérer mes données ?

Vous avez juste à réinstaller Dataxpeer sur un poste sain et vous re-téléchargerez vos données comme si de rien n'était.

Je change d'avis sur mon offre est-il trop tard pour changer ?

Non, vous pouvez à tout moment changer d'offre sachant qu'une remise du temps restant vous ai accordé. Par contre, tout jour commencé est dû.

La limite de taille est-il selon la taille réelle ou compressée du fichier ?

C'est la taille compressée qui est pris en compte. La compression se fait par bzip2 (une des meilleures compression possible.

Oups j'ai changé de répertoire ou de dossier mes fichiers … je dois tout recommencer ?

Non un système assez singulier dont nous sommes fiers le « Magic path » permet de comparer les fichiers à sauvegarder et de vérifier son unicité. En résumé le logiciel saura qu'il a déjà sauvegardé le fichier.